이용약관 살코치

SalcoachFit 서비스 이용약관

본 약관은 살코치(살코치랩, 이하 “회사”)가 운영하는 사이버몰(salcoach.com, 이하”몰”)과 모바일 애플리케이션 SalcoachFit(이하 “앱”)에서 제공하는 서비스에 공통으로 적용됩니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 몰 및 앱에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① “몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 이용자에게 제공하기 위하여 정보통신설비 및 모바일 애플리케이션을 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “앱”이란 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 SalcoachFit을 말합니다.

③ “이용자”란 몰·앱에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

④ “회원”이란 회원등록을 한 자로서 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말하며, “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑤ “인증번호”란 회사의 제품 구매 시 제공되어 일정 기간 앱 서비스 이용 권한을 부여하는 고유 번호를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호·전자 우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰·앱의 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약 철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 화면 등을 제공합니다.

③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

⑤ 개정약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용되며, 그 이전에 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석에 관하여는 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음 업무를 수행합니다.

1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

3. 앱(SalcoachFit)을 통한 운동 루틴 관리, 단백질 섭취 기록, 통계 및 알림 등

디지털 서비스 제공

4. 기타 회사가 정하는 업무

② 앱 서비스는 인증번호를 통한 회원제로 제공되며, 인증 기간이 만료된 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

③ 회사는 재화·용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용 및 제공일자를 즉시 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① 회사는 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 위 사유로 인한 손해를 배상합니다. 다만 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입하고 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

② 회사는 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 가입 신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우(자격 상실 후 3년 경과 및 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)

2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

3. 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원은 가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회원정보 수정 등의 방법으로 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 처리합니다. 앱 이용자는 앱 내 설정 메뉴를 통해 직접 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

② 회원이 다음 각호에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한·정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우

2. 구입한 재화 등의 대금 등 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우

4. 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ 동일 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 시정되지 않는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 탈퇴·자격 상실 시 회원의 운동·식단 기록 등 개인 데이터는 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고 지체 없이 파기됩니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편 주소 또는 앱 알림 등으로 할 수 있습니다.

② 불특정 다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① 이용자는 몰에서 재화 등의 검색·선택, 받는 사람 정보 입력, 약관 및 비용부담 확인, 결제 방법 선택 등의 방법으로 구매를 신청합니다.

② 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 제공받는 자, 이용목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 알리고 동의를 받습니다.

제10조 (계약의 성립)

① 회사는 구매신청에 대해 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우 등 정당한 사유가 있는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. 미성년자와 계약 시 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있음을 고지합니다.

② 회사의 승낙이 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립합니다.

제11조 (지급 방법)

몰에서 구매한 재화 등의 대금 지급은 계좌이체, 각종 카드 결제, 온라인 무통장입금, 전자화폐 결제, 포인트·상품권 결제 등 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 지급 방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가 징수하지 않습니다.

제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시 불일치 등이 있는 경우 즉시 구매신청 변경·취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전 요청 시 지체 없이 처리합니다. 이미 대금을 지불한 경우에는 청약 철회 규정에 따릅니다.

제13조 (재화 등의 공급)

① 회사는 별도 약정이 없는 한 이용자의 청약일부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 필요한 조치를 합니다. 다만 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우 받은 날부터 3영업일 이내에 조치합니다.

② 회사는 배송수단, 배송비용 부담자, 배송기간 등을 명시하며, 약정 배송기간을 초과한 경우 이용자의 손해를 배상합니다(고의·과실 없음을 입증한 경우 제외).

제14조 (환급)

회사는 이용자가 구매 신청한 재화 등을 품절 등의 사유로 제공할 수 없을 때 지체 없이 사유를 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

제15조 (청약 철회 등)

① 재화 등의 구매 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 내용 서면을 받은 날(또는 재화 공급일)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 이용자에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실·훼손된 경우, 사용·일부 소비로 가치가 현저히 감소한 경우 등에는 반품·교환이 제한될 수 있습니다.

③ 재화 등의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다.

④ 디지털 콘텐츠(인증번호를 통한 앱 이용권 등)의 청약 철회는 관련 법령이 정하는 바에 따르며, 이용을 개시한 경우 철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이러한 제한 사실을 사전에 명확히 고지합니다.

제16조 (청약 철회 등의 효과)

① 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 대금을 환급하며, 지연 시 관련 법령이 정하는 지연이자를 지급합니다.

② 신용카드 등으로 결제한 경우 지체 없이 결제수단 제공 사업자에게 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다.

③ 청약 철회 시 재화 반환 비용은 원칙적으로 이용자가 부담하나, 재화의 내용이 표시·광고와 다른 경우에는 회사가 부담합니다.

제17조 (개인정보보호)

① 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, 수집·이용 시 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

② 회사는 수집한 개인정보를 목적 외 용도로 이용하지 않으며, 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 별도의 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.

③ 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정 요구할 수 있으며 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다.

제18조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적·안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.

③ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 정보를 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

③ 회원이 ID·비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청·변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. 회사가 게시한 정보의 변경

4. 회사가 정한 정보 이외의 정보 송신 또는 게시

5. 회사 또는 제3자의 지적재산권 침해

6. 회사 또는 제3자의 명예 훼손 또는 업무 방해

7. 외설·폭력적이거나 공서양속에 반하는 정보를 공개·게시하는 행위

② 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보 중 회사에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제22조 (쿠폰 및 포인트)

① 회사는 일정 금액 또는 비율을 할인받을 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있으며, 쿠폰의 종류·내용·발급 여부는 회사 정책에 따라 운영·변경될 수 있습니다.

② 쿠폰은 명시된 유효기간 내에 사용할 수 있으며, 유효기간이 지나거나 회원 자격이 상실되면 소멸됩니다.

③ 회사는 회원의 구매·후기 작성 등 활동에 대해 정책에 따라 포인트를 지급할 수 있으며, 구매 취소·반품 시 지급된 포인트는 회수됩니다.

제23조 (앱 서비스 및 인증번호 이용)

① 앱(SalcoachFit)은 회사 제품 구매 시 제공되는 인증번호 입력을 통해 이용 권한이 부여되는 회원제 서비스입니다.

② 인증번호의 유효기간이 만료되면 일부 기능 이용이 제한될 수 있으며, 이용자는 인증 기간을 갱신하여 계속 이용할 수 있습니다.

③ 인증번호는 타인에게 양도·대여할 수 없으며, 부정한 방법으로 발급·사용된 인증번호는 이용이 제한될 수 있습니다.

④ 앱은 자체 인앱결제 요소를 포함하지 않으며, 제품 구매는 회사 쇼핑몰(salcoach.com)을 통해 이루어집니다.

제24조 (건강정보에 관한 면책)

① 앱이 제공하는 운동·영양 정보는 일반적인 참고용이며, 의학적 진단·치료·조언을 대체하지 않습니다.

② 이용자는 자신의 건강 상태에 따라 운동·식단 실행 전 전문가와 상담할 것을 권장하며, 이용자 본인의 판단과 책임으로 서비스를 이용합니다.

제25조 (분쟁 해결 및 재판권)

① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상 처리하기 위해 노력하며, 처리가 곤란한 경우 사유와 일정을 통보합니다.

② 회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 하며, 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

문의: jun@salcoach.com

부칙

이 약관은 2026년 4월 6일부터 시행합니다.