SalcoachFit 개인정보 처리방침
살코치랩(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트 (salcoach.com)와 모바일 애플리케이션(SalcoachFit)에 공통으로 적용됩니다.
제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 회원 가입 및 관리: 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·
통지, 고충 처리
2. 재화 또는 서비스 제공: 물품 배송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인·연령 인증, 요금 결제 및 정산
3. 앱(SalcoachFit) 서비스 제공: 신체정보 기반 맞춤 운동·식단 관리, 운동·단백질 섭취 기록 저장 및 통계 제공, 운동·섭취 리마인드 알림 발송
4. 고충 처리: 신원 확인, 민원사항 확인, 연락·통지, 처리 결과 통보
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중이거나 채권·채무 관계가 잔존하는 경우 그 종료 시까지
2. 재화 또는 서비스 제공: 공급 및 요금 결제·정산 완료 시까지. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등에 따라 아래 기간 동안 보존
– 표시·광고에 관한 기록: 6개월
– 계약·청약철회, 대금결제, 재화 공급에 관한 기록: 5년
– 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
– 「통신비밀보호법」에 따른 인터넷 로그·접속지 추적자료: 3개월
제3조 (개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
1. 택배 배송: CJ대한통운 — 상품 배송
2. 결제 서비스: 포트원(PortOne) — 결제 및 구매안전서비스 제공
3. 인증·데이터 저장 인프라: Supabase — 회원 인증, 앱 데이터(프로필·운동/섭취 기록 등) 저장·처리
② 소셜 로그인(Apple, Google, 카카오)을 이용하는 경우 해당 사업자로부터 본인 인증에 필요한 계정 식별자 및 이메일을 제공받습니다.
③ 회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을
문서에 명시하고 수탁자를 감독합니다.
④ 위탁업무 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 방침을 통해 공개합니다.
제4조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
① 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
② 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통해 할 수 있으며 회사는 지체없이 조치합니다. 앱 이용자는 앱 내 설정의 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 직접 요청할 수 있습니다.
③ 정정·삭제 요구 시 회사는 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용·제공하지 않습니다.
④ 권리 행사는 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해 할 수 있습니다.
제5조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.
1. 회원 가입 및 인증 (필수)
– 이메일, 비밀번호(암호화 저장)
– 소셜 로그인 이용 시: 해당 서비스(Apple·Google·카카오)가 제공하는 계정 식별자 및 이메일
– 제품 인증번호(시리얼 코드)
2. 쇼핑몰(salcoach.com) 재화·서비스 제공
– 필수: 성명, 연락처, 주소, 결제 정보(결제대행사를 통해 처리)
– 선택: 관심분야, 구매내역
3. 앱(SalcoachFit) 프로필 및 신체정보
– 닉네임, 성별, 출생연도
– 키, 체중, 운동 목표, 관심 운동 부위, 일일 단백질 목표량
– (선택) 프로필 이미지
4. 앱 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
– 운동 기록(루틴·세트·중량·횟수·시간), 단백질 섭취 기록, 체중 변화 기록
5. 자동으로 생성·수집되는 정보
– 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 기기 및 앱 정보
– 오류 진단 정보(앱·OS 버전, 충돌 로그) — 서비스 안정성 개선 목적
※ 회사는 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보 및 광고 식별자(IDFA/AAID)를 수집하지 않습니다.
제6조 (개인정보의 파기)
① 회사는 보유 기간 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되면 지체없이 파기합니다.
② 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 파기 절차 및 방법
1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일은 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 합니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 및 고유식별정보 암호화, 전송구간 암호화(HTTPS), 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사는 웹사이트에서 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
② 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
③ 모바일 앱은 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
■ 개인정보 보호책임자
– 성명: 황병준
– 직책: 팀장
– 연락처: 070-4216-6520, jun@salcoach.com
② 정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 위 책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체없이 답변·처리합니다.
제10조 (개인정보 열람청구)
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보 열람을 아래 부서에 청구할 수 있습니다.
■ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
– 부서명: 경영지원팀
– 담당자: 황병준
– 연락처: 070-4216-6520, jun@salcoach.com
제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제·상담을 문의할 수 있습니다.
– 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
– 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
– 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573, www.spo.go.kr
– 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182, ecrm.cyber.go.kr
제12조 (만 14세 미만 아동 및 이용 정책)
① 본 앱은 외부 광고를 노출하지 않으며, 제공되는 콘텐츠는 모든 연령에 적합한 정보로 구성됩니다.
② 본 앱은 체중 관리를 목적으로 신장·체중·운동량·섭취 정보 등 개인정보를 수집하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.
③ 본 앱은 인앱결제 요소를 포함하지 않으며, 자사 쇼핑몰(salcoach.com) 링크를 통해서만 구매가 이루어집니다.
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 6일부터 적용됩니다. 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지사항 및 웹사이트를 통해 고지합니다.